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新年伊始,为加强医院医疗质量安心落实,提高医护人员医疗安心与风险防范意识,1月11日下午五点,乌鲁木齐普瑞眼科医院组织全院员工进行医疗安心学习,医院业务院长蒋国安为大家带来《医疗安心与风险防范》的课题。
蒋国安院长结合几起典型的案例深刻剖析了当前医患关系现状,随后就如何防范医疗风险和缓解医患矛盾提出了行之有效的策略,重点强调了医疗安心的重要性,分享了医患之间高效沟通和谈话的技巧。
他指出医疗安心不仅是业务、工作概念,更是依法执业、依法行政的卫生法制概念,所有人必须从新的高度、新的角度去认识。医院医疗安心要从法制建设、道德建设、机构和队伍建设、制度建设等多方面入手,构建现代医疗质量控制体系,建立一支优秀的管理团队,提高医生诊疗技术,优化服务流程,调动各方面的资源、建设适合医院的质控平台,并及时发现医疗安心中存在的问题,并进行及时改正。
此次学习结束后,医护人员纷纷表示要将学到的知识有效地运用到日常工作中,更好地防范和化解各种医疗风险,保障医疗质量和医疗安心,为百姓的眼健康保驾护航。